Как закрыть дебетовую или кредитную карту Тинькофф через интернет – аннулируя договор и счет

Заморозка или закрытие?

Если отпала необходимость в кредитной или платежной карте, банк предлагает 2 варианта:

• временная блокировка из пластика;
• полное расторжение банковского договора.

Если есть вероятность, что в будущем на карту будет подано заявление, целесообразнее выбрать первый вариант. Нет смысла расторгать договор о банковском обслуживании.

Временное замораживание позволит избежать начисления комиссионных за услуги (годовое обслуживание, информационные SMS и т.д.), Что сделает невозможным их сбор и расход.

Рекламная пауза

У злоумышленников не будет доступа к средствам. Разрешено заблокировать дебетовую карту в любой момент (нет необходимости сбрасывать баланс). Кредит блокируется только после полного погашения долга.

Пластик можно разблокировать и использовать в любое время с сохранением тарифного плана и других условий обслуживания.

Заключение сделки подходит клиентам, которые окончательно решили расстаться с банком. Расторжение занимает минимум 30 дней, переплат и задолженностей быть не должно.

Если карта получена, но не активирована, никаких дополнительных действий не требуется, так как договор не вступил в силу.

Заморозить пластик можно у оператора, в интернет-банке и в мобильном приложении:

1. В списке карточек выберите нужную.
2. Перейдем к подразделу «Акции».
3. Выбираем пункт «Блокировать».

вы можете отправить SMS-команду с текстом «Заблокировать», «Заблокировать» или «Заблокировать» и последними 4 цифрами пластикового номера на короткий номер 2272.

Пошаговая инструкция по закрытию

Давайте рассмотрим этапы процедуры закрытия карты Тинькофф. Некоторые шаги покажутся очевидными, но их нельзя пропускать. В противном случае карта не закроется, и владелец может даже не знать об этом. А чем чревато такое незнание, мы также рассмотрим в статье.

Прочитав, вы поймете, как перестать работать за копейки на нелюбимой работе и начать ЖИТЬ по-настоящему свободно и с удовольствием!

Можно ли не закрывать карту, а держать ее про запас

Такой вариант не исключен. Можно просто полностью закрыть текущий минус, если он был, и сдвинуть Платиновую карту, оставив на всякий случай. Когда вам нужны деньги в кредит, вы можете воспользоваться кредитной линией.

Согласно условиям обслуживания, банк не взимает комиссию за использование карты, если на ней нет знака «минус», даже если она активирована. Но чтобы сохранить резервную карту, обязательно отключите все связанные с ней платные услуги.

Способы закрытия

Когда заемные деньги больше не нужны и владелец кредитной карты перестает ими пользоваться, возникает вопрос о закрытии карты. В некоторых случаях у клиентов с этим возникают проблемы. Есть несколько способов аннулировать карту без риска появления новых долгов в будущем:

• Позвоните в колл-центр и сообщите о своем намерении заблокировать карту. Назовите причину своего решения, выслушайте пояснения оператора: какие документы нужны для закрытия.
• Другой способ аннулировать срок действия карты — через Интернет в личном кабинете. Вы можете войти в личный кабинет через сайт Тинькофф Банка. Напишите заявление о прекращении сотрудничества. Отправьте его на электронную почту или адрес финансового учреждения.
• Вы можете отправить заявку по факсу.

Тинькофф Банк требует, чтобы заемщики уведомили о своей готовности закрыть кредит раньше, чем ожидалось, за 30 дней до даты погашения, указанной в соглашении.

Колл центр

Обращение в колл-центр поможет быстро закрыть карту Тинькофф. Для этого вам понадобятся:

• набрать номер горячей линии (8 800 555 10 10 или 8 800 755 10 10);
• сообщить вам, что вы хотите заблокировать свою кредитную карту;
• оператор центра сделает заявление по вашему мнению.

Если задолженности нет, заявка будет принята. Через некоторое время вы получите уведомление о дате блокировки.

Если есть задолженность, ее необходимо оплатить и снова обратиться в колл-центр.

Личный кабинет

Другой вариант — закрыть кредитную карту Тинькофф Банка через личный кабинет, на сайте компании онлайн .

Сначала нужно полностью пополнить кредитный лимит, затем отключить сервисы и уведомления. Сделать это можно в личном кабинете через Интернет. Вы также можете закрыть учетную запись через свою учетную запись, войдя в систему из мобильного приложения.

1. При входе в LC вам необходимо получить доступ к меню кредитной карты и нажать на «Управление услугами».
2. Переместите поле включенных сервисов в режим «Отключено».
3. Выберите опцию «Заблокировать карту» и активируйте ее.

правильность действий блокировки лучше всего уточнять по телефону у оператора финансового учреждения.

Как закрыть карту Тинькофф через интернет в личном кабинете

Чтобы заблокировать учетную запись через Интернет, вам необходимо войти в личный кабинет tinkoff.ru/login/. Подробная инструкция по блокировке:

На главной странице ЛК в левой части экрана видим блок «Счета и карты», нажимаем на карту, которую хотим закрыть.

В открывшемся окне будет показан список действий, доступных на карте. Выбираем «Все действия».

Нажмите кнопку «Заблокировать карту».

На открывшейся странице выберите причину, по которой мы отказываемся использовать карту (кража, утеря, другое, я не собираюсь использовать) и нажмите «Заблокировать».

Будь осторожен! Карту нельзя разблокировать, ее можно только перевыпустить.

Есть еще один неудобный способ закрыть карту Тинькофф через интернет.

Для этого вам также следует перейти в раздел «Контакты» на tinkoff.ru/contacts/.

В этом разделе нужно использовать кнопку «Записать в банк», расположенную внизу страницы.

Откроется форма чата, в которой вам необходимо отправить заполненный документ (заявку). Вы можете скачать пример приложения здесь, он называется «Заявление об отказе от других операций».

Как проводится процедура для ООО и ИП

Если индивидуальный предприниматель или юридическое лицо решит закрыть свой текущий счет, они могут сделать это в одиночку. Невозможно написать доверенность и передать полномочия. Он закрывается так же легко, как открывается, и занимает всего день. Вы можете закрыть счет в Тинькофф Банке через личный кабинет. Для закрытия необходимо сделать следующее:

1. На официальном сайте Тинькофф Банка вам необходимо зайти в личный кабинет.
2. Напишите онлайн-заявку и предоставьте необходимые документы. Помимо прочей информации, вы должны указать реквизиты, с которыми вам будет переведен остаток средств.
3. Кредитный специалист проверяет их и закрывает счет.

Подготовка карты к закрытию

Причин отказа может быть несколько:

1. Переезд на другое рабочее место, что означает изменение зарплаты.
2. Банковский продукт не нужен.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задайте вопрос Важно! Только по некоторым картам, в рамках зарплатных проектов, плата за обслуживание не взимается. После увольнения, в течение одного года, заказчик может начать снимать комиссию.

Проверка документов перед закрытием счета

Сегодня процедура оформления расчетных услуг упрощена, поэтому предпринимателям не нужно тратить время на сбор документации. Достаточно оформить только соответствующую заявку, остальное сделают сотрудники Тинькофф.

Немного иная ситуация с закрытием счета при ликвидации организации в связи с банкротством. Для закрытия ИП или ООО Тинькофф банку потребуется решение суда о принудительной ликвидации, выписка из реестра юридических лиц или ИП и, при необходимости, реквизиты расчетного счета стороннего банка (для перевода остаток средств). Но даже в этой ситуации предпринимателю не придется решать вопрос о закрытии и сборе документов: представитель ликвидационной комиссии закроет текущий счет и займется оформлением документов.

Как закрыть дебетовую карту в Тинькофф, если у вас открыт вклад в банке

Дебетовый счет необходим для наличия депозита, поэтому закрыть карту с активным вложением будет невозможно. К тому же это наиболее удобный способ пополнить депозит, снять с него проценты.

Татьяна ШевцоваАвтор статьи Задать вопрос Это утверждение не имеет отношения к кредитным договорам. Вы также можете закрыть кредитную карту Platinum с активным депозитом.

В каких случаях отключение невозможно

Отключить SMS-уведомления при закрытии кредитной карты Тинькофф для пользователей мобильного приложения пока нельзя.

Они помогают отслеживать движение средств между картами одного банка для разных подписчиков.

Программу можно бесплатно установить на любой планшет и смартфон с Android.

Те же операции пользователя платные и не могут быть отменены. Стоимость услуги 59 рублей в месяц.

Если картой долго не пользовались

Период «бездействия» не имеет значения, и вы можете закрыть карту, которая долгое время не использовалась, теми же методами, что и та, которая использовалась постоянно. Другое дело, если карта только выдана, но не активирована. Для его закрытия не нужно активировать и восстанавливать аккаунт — баланс уже нулевой.

Вам следует связаться с сотрудником банка (через онлайн-чат, электронную почту или позвонить) и сообщить ему о своих намерениях отключить неактивную карту. Сотрудник скажет вам, что нужно сделать, чтобы отключить и подтвердить блокировку.

Можно ли просто закрыть минус и “забыть” про кредитку

Одни держатели кредитных карт Тинькофф, другие — нет. Они смотрят на наименее текущий на банковском счете или в терминале, закрывают его и забывают о долге.

Проблема только в том, что впоследствии эти граждане получают информацию о задержках и вынуждены платить штрафы. Конечно, они ругают за это банки и пишут о них нелестные отзывы, но в ситуации они виноваты. Нужно было только официально закрыть, чтобы не было проблем.

необходимо закрыть привязанный к карте кредитный счет, чтобы банк приостановил действие договора и не взимал дальнейшие платежи.

Где на карте снова может появиться знак минус:

1. Банк начисляет проценты за текущий месяц после его окончания, то есть в следующем месяце. В итоге теперь вы видите минус 5000, положите эти деньги на счет, и в день формирования выписки выйдет 500 рублей процентов.
2. Если к карте подключена служба SMS-информирования, она работает в любом статусе счета. В результате система будет ежемесячно снимать 59 рублей, в результате чего баланс становится отрицательным.
3. Если активирована услуга «Защита карты», банк ежемесячно взимает 100 рублей. Это также будет способствовать образованию долга.
4. Стоимость услуги будет снята повторно, что для карты Platinum составляет 590 рублей в год.

Если на счету стоит знак минус, возникает необходимость вносить ежемесячный платеж. Если вы его пропустите, банк наложит штраф в размере комиссии за обслуживание кредитной карты.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Аннулирование Тинькофф Платинум и кобрендинговых карт аналогично. Перед применением нужно подготовиться. Для этого вам понадобятся:

1. Уточните текущий долг.
2. Оплатите долг. Желательно выбрать метод моментального зачисления, чтобы сумма долга не менялась до момента зачисления.
3. Дождитесь поступления средств.
4. Отключите дополнительные сервисы (ежемесячная информация по SMS, страховка, автоматические платежи и т.д.). Некоторые сервисы скрыты, нужно все тщательно проверять. Если этого не сделать, накопление комиссионных продолжится, что на момент формирования выписки приведет к возникновению задолженности. А закрывать отказываются, приходится начинать все сначала. Информационные SMS необходимо отключить в месяц, предшествующий закрытию контракта, в противном случае взимается стоимость услуги.

через 30 дней после подачи заявления вам необходимо позвонить в банк и уточнить ситуацию. Рекомендуется подать заявление на получение свидетельства о погашении долга.

Способ получения выбирается самостоятельно (по почте на бумаге или по электронной почте). Документ должен быть проштампован и подписан ответственным лицом. Обработка заявки и доставка согласно регламенту занимает один месяц.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

Перед применением необходимо:

1. Снять деньги (через банкомат, потратить на покупку, перевести на карту или счет).
2. Отключите дополнительные сервисы (СМС-уведомления, автоматические платежи и т.д.), Что приведет к просрочке и отказу в закрытии.

Через 30 дней обязательно проверьте, не был ли закрыт счет.

Оставшийся на счете излишек самостоятельно снять нельзя. При запросе закрытия вы можете указать, куда банк должен перевести средства:

• реквизиты счета или карты в Тинькофф;
• реквизиты счета или карты в другом банке;
• через систему денежных переводов Contact;
• почтовым переводом.

Последние три варианта предполагают удержание комиссии.

Если открыт депозитный или сберегательный счет, будет невозможно аннулировать все платежные карты, должна остаться хотя бы одна (требуется для вывода средств после закрытия депозита или после накопления необходимой суммы).

закрыть его можно только после истечения срока действия депозитного договора (или досрочного перечисления с потерей процентов) или после закрытия сберегательного счета (с сохранением накопленных процентов) с последующим снятием средств любым доступным способом.

Если с момента обработки последней транзакции после закрытия карты прошло более 120 дней, и клиент не получил распоряжения об использовании излишка на счете, остаток менее 1000 рублей признается перечисленным в банк бесплатно заряда. Суммы свыше 1000 рублей могут быть востребованы в течение 3 лет.

Можно ли отказаться от дебетовой карты, если она не была активирована

Неактивированную карту можно закрыть так же, как и активные счета. Подойдет любой из вышеперечисленных методов. Процедура проходит намного быстрее, так как вам не нужно снимать оставшиеся деньги. Перед отменой бронирования активировать карту не нужно.

Алгоритм действий

Закрытие карты необходимо производить в несколько этапов:

• зайти на счет в интернет-банке через мобильное приложение Тинькофф, узнать сумму долга;
• погасить задолженность путем перевода средств с другого счета или любым доступным способом;
• отказаться от информационных SMS и других услуг;
• сообщить о желании отказаться от договора по телефону.
• вы также можете подать заявку онлайн через чат;
• карту необходимо заблокировать, это можно сделать самостоятельно;
• дождаться закрытия текущего счета и расторжения договора.

Если все действия выполнены правильно, кредитная карта будет закрыта в течение 30 дней. Через 1 месяц нужно войти в личный кабинет и проверить лимит. Размер потолка необходимо полностью восстановить.

Правильное закрытие кредитной карты Тинькофф поможет проверить звонок оператора или консультацию сотрудника в чате. Когда нет долга и счет закрыт, пластик возвращать не нужно. Его можно разрушить, разрезав пополам.

Погашение задолженности

Заемщик сам решает, сколько платить по кредитным обязательствам. Вы можете погасить задолженность единовременным платежом или платить ежемесячно фиксированными суммами.

вы также должны внести деньги в течение льготного периода, чтобы не было задержек. Сумма платежа определяется заказчиком самостоятельно, а размер минимального взноса определяет финансовое учреждение. В большинстве случаев это 6% от суммы задолженности.

В случае неуплаты следующего платежа с клиента взимается штраф.

В случае повторной просрочки платежа с заемщика взимается штраф в размере 0,2% от причитающейся суммы. Возврат осуществляется равными суммами. Сумма платежа не меняется.

Если принято решение о его закрытии раньше, чем предполагалось, после внесения средств необходимо подать заявление об их аннулировании. Это можно сделать в личном кабинете. Затем банк пересчитает ежемесячный платеж или пересматривает условия кредита.

Если лимит не выбран полностью, вам все равно придется платить полную сумму и взносы по графику.

Отключение SMS оповещений и дополнительных услуг

С помощью SMS-уведомлений финансовое учреждение информирует держателей карт о транзакциях и состоянии счета. Если возникнет ситуация с выводом средств без ведома держателя карты, он сразу получит сообщение и сможет позвонить на горячую линию банка.

Плата за SMS-уведомления автоматически списывается с вашего счета каждый месяц.

СМС-информирование предоставляет информацию об операциях, связанных с расходованием кредитных средств. Сюда же входят информационные сообщения: о выпуске карты, активации, пополнении и блокировке.

Отключить SMS-оповещения и дополнительные услуги Тинькофф Банка можно несколькими способами:

• Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 555 22 77.
• Оставьте заявку онлайн с мобильного телефона или компьютера.
• Откажитесь от интернет-сервиса, войдя в личный кабинет.

Блокировка карты

Блокировка кредитной или дебетовой карты защищает человека от возможного мошенничества. Причины прерывания обслуживания:

• Кража, потеря или задержка карты в автомате. Вам следует немедленно позвонить в банк по номеру телефона 8 800 555 1010 и попросить блокировку. Сделать это нужно как можно быстрее, чтобы у мошенников не было шансов украсть деньги. Потом карту выдадут новую, т.к это просто ключ от банковского счета.
• Трехкратный ввод неправильного ПИН-кода. В этом случае карта автоматически блокируется. Через 24 часа его можно будет использовать повторно.

Блокировка банком может быть осуществлена ​​самостоятельно в следующих случаях:

• изменение фамилии, имени, отчества клиента без уведомления кредитора;
• частые сборы поступающих средств;
• подозрение в мошеннической деятельности;
• по решению судебного учреждения;
• осуществлять платежные операции или снятие наличных за рубежом без предварительного уведомления банка;
• если «пластик» давно не использовался;
• истечение срока действия контракта;
• механическое повреждение ключа.

Обращение с заявлением

После того, как ваша карта заблокирована, заполните анкету и верните ее в банк. Чтобы закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, вы можете скачать форму на сайте банка или попросить менеджера отправить ее через удобную контактную форму.

вы можете запросить закрытие через мобильное приложение. Для этого вам понадобятся:

1. Со своего телефона войдите в приложение банка.
2. Напишите оператору в чате о желании заблокировать карту.
3. Получите подтверждение от системы.

В этом случае нет необходимости распечатывать, заполнять и отправлять форму кредитору.

Проверка закрытия счета карты

Чтобы убедиться, что карточный счет Тинькофф Блэк (или Платина) закрыт, гражданин должен обратиться в банковскую службу через 30 дней после подачи заявления. Это можно сделать по телефону или электронной почте. Проверка закрытия счета должна производиться в Интернете через соответствующий кабинет на сайте.

Получение справки об отсутствии задолженности

Банк обязан завершить процедуру в течение 30 дней с момента приема заявки. Чтобы убедиться, что счет закрыт и договор займа расторгнут, вы можете запросить справку в банке. Запрос отправляется в штаб-квартиру финансового учреждения. Справка готовится в течение 7-10 дней. Банк отправит документ, заверенный печатью, в адрес клиента.

Подача заявления на закрытие

Доступно несколько методов:

• интернет-банк;
• мобильное приложение;
• онлайн чат;
• колл-центр.

В последних двух случаях вам нужно будет указать номер карты или контракта и назвать кодовое слово. Если у вас возникнут вопросы, оператор Тинькофф Банка объяснит, как закрыть кредитную или платежную карту.

Форма заявки представлена ​​на официальном сайте. Заполнив и поставив подпись собственноручно, ее необходимо отправить одним из следующих вариантов:

• письмо по адресу 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
• факс + 7-495-645-59-09;
• отсканированную версию отправьте на электронную почту credit@tinkoff.ru (для кредитных карт) и deposit@tinkoff.ru (для дебетовых карт).

Как можно закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк

Если вы больше не планируете использовать продукт с кредитной картой TCS, вам просто нужно закрыть ее. Ведь если вы просто заблокируете пластик, вам все равно будет приходить смс, а значит, взимается плата за уведомление.

Карту можно продлить, счет действителен, значит, будет снята комиссия за обслуживание. И есть только один вариант остановить начисления: закрыть карту.

Как заблокировать по SMS

Блокировка по SMS может производиться при отрицательном балансе и без подключения к Интернету. Чтобы заблокировать карту, нужно отправить SMS-сообщение получателю 2273. Отправка сообщения бесплатна в России.

Выберите один из трех шаблонов сообщений:

• Блокировать****.
• Блокировать****.
• Блокировать****.

Замените звездочки последними 4 цифрами уникального номера карты, которую вы хотите закрыть. После обработки запроса вы получите SMS с уведомлением о блокировке карты.

Важно! Вам необходимо отправить SMS-приложение с телефона, с которого была активирована карта. В противном случае заявка будет отклонена. Эта мера введена для защиты пользователей.

Можно ли закрыть арестованный счет?

Нет никаких препятствий для закрытия текущего счета, если баланс на нем равен нулю. Однако, если средства останутся, услуга не будет завершена. Сам предприниматель может получить доступ к деньгам только после снятия ареста.

Чтобы попытаться удалить выключение, а затем закрыть свою учетную запись, проверьте свою личную учетную запись на предмет причин блокировки транзакций или обратитесь за помощью к своему персональному менеджеру. Как правило, арест оправдывается исполнительным листом, в котором указываются претензии к организации.

Заблокировать карту через СМС

Даже без доступа в Интернет и с нулевым балансом на SIM-карте вы можете закрыть дебетовую карту, отправив бесплатное SMS.

1. Набираем текст сообщения в одном из трех вариантов: BlockingXXXX, BlokXXXX или BlokXXXX. ХХХХ — последние четыре цифры номера карты.
2. Отправляем сообщение на номер 2273 и ждем ответного SMS с информацией о выполненной операции.

ВАЖНЫЙ! С телефона отправляется сообщение с номером SIM-карты, которая использовалась при активации карты.

Как избавиться от кредитки по телефону?

Пожалуй, самый простой способ закрыть кредитную карту — позвонить в банк. Сделать это можно по телефону 8 (800) 555-10-10. Сотрудник банка должен будет сообщить о желании отключить карту. Он задаст несколько вопросов, на которые нужно честно ответить.

Заказчика могут попросить назвать:

1. Номер закрываемой карты.
2. Срок его действия.
3. Кодовое слово, которое указывается при открытии кредитной карты в Тинькофф.
4. Паспортные данные.
5. Резиденция.

После проверки информации, предоставленной клиентом, она будет отправлена ​​менеджеру, отвечающему за закрытие банковских кредитных продуктов. Подробно объясним дальнейшие действия заемщика.

Как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум

Для тех, кто решил отказаться от банковской кредитной карты, важно соблюдать правило: вы не можете бросать или разрезать карту, пока не получите официальное заявление о расторжении договора!

Инструкция по деактивации пластика:

1. необходимо проверить, погашен ли кредит. Для этого нужно позвонить в банк и получить всю информацию у специалиста. В этом случае метод проверки баланса через интернет-банк не подходит, так как текущая сумма отображается в онлайн-режиме. А поскольку договор будет расторгнут только через 30 дней, может произойти другое расторжение для дополнительных услуг.

   Долг даже в 1 рубль не позволит вам избавиться от карты, а значит, будут начислены проценты и штрафы. Рассчитать сумму платежа может только сотрудник Тинькофф Банка.

   Круглосуточно работает тёплая служба поддержки. Телефон для связи 8 800 555 22 77. Оператор должен сообщить о своем желании, погасить кредит раньше положенного срока и закрыть счет, а также назвать паспортные данные, номер договора и кодовое слово для подтверждения личности.

2. Второй шаг — внесение объявленной суммы. Вы можете перевести деньги на счет одним из предложенных банком способов: через банкомат, терминал, салон связи, с другого счета.

После погашения долга и отключения всех дополнительных опций вы можете перейти к отказу от карты. Это можно сделать одним из двух способов:

• по Интернету;
• через колл-центр.

Через Личный кабинет

Поскольку у Тинькофф Банка нет отдельных офисов для работы с клиентами, все финансовые операции осуществляются через Интернет. Чтобы заблокировать кредитную карту, вам необходимо выполнить несколько шагов:

1. Авторизуйтесь в системе под своим логином и паролем по ссылке.
2. Выберите раздел «Действия».
3. Зайдите в «Закрытие счета».
4. Нажмите «Подтвердить».

Впоследствии заемщика попросят заполнить конкретную заявку и отправить ее в банк. Затем специалист контакт-центра свяжется с человеком для подтверждения полученных данных.

Через колл – центр

Специалист Тинькофф Банка поможет вам расторгнуть договор на обслуживание по телефону 8 800 555 77 78. Как и в любом другом заявлении, вам необходимо будет подтвердить свою личность (паспортные данные, номер карты, кодовое слово договора).

Спустя месяц, когда банк подтвердит аннулирование счета, необходимо повторно обратиться к сотрудникам компании с просьбой выслать в адрес клиента документ с информацией об отсутствии задолженности и расторжении договора.

Рассмотрение заявления

Независимо от того, как подано заявление, через несколько дней вам позвонит сотрудник банка с разъяснением намерений. Тайм-аут используется для изучения информации о клиенте (потенциальная платежеспособность, поведение потребителей, платежная дисциплина).

Если банк считает клиента ценным, он может, стремясь удержать его и достичь соглашения, предложить лучшие условия обслуживания:

• снижение процентной ставки по кредиту;
• увеличение кредитного лимита;
• частичная компенсация или полная отмена стоимости некоторых услуг;
• переход на более выгодный тарифный план;
• индивидуальные условия в рамках программ лояльности.

Если клиент решает расторгнуть договор, приходит SMS-сообщение следующего содержания: «Ваш запрос на расторжение принят, дождитесь решения».

легко расстаться с «неудобными» клиентами (которые редко пользуются продуктами банка или опаздывают.

После закрытия учетной записи вы получите SMS-сообщение с текстом «Контракт считается расторгнутым, спасибо за сотрудничество».

После подачи заявки договор выдается на расторжение в течение нескольких дней, закрывается через 30 дней при отсутствии долгов и переплат. В этот период вы можете изменить решение, достаточно сообщить в банк. После отмены заявки учетная запись снова становится активной.

Как вернуть карту Тинькофф обратно после её закрытия

Финансовая компания работает удаленно и не имеет филиалов в России. Поэтому после расторжения договора вы можете избавиться от карты. Лучший способ — разрезать пластик и выбросить его на свалку, как это делают другие организации.

Сохранять карту нет смысла, так как восстановить ее уже не получится. Если физическое лицо желает снова воспользоваться услугами банка, ему необходимо будет создать заявку на открытие нового счета.

Заблокировать карту в приложении

Помимо блокировки через официальный сайт, вы можете закрыть счет через приложение банка. Процедура может незначительно отличаться в зависимости от типа операционной системы.

Если у вас IOS

Порядок действий следующий:

• Авторизуйтесь в банковском приложении
• Перейти в раздел активных карточек
• Выбор блокировки дебетовой карты
• Введите ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку

Если некоторые карты были привязаны к сервису Apple Wallet, в случае блокировки настройки будут автоматически сброшены до пользовательских настроек и потребуется повторно подключить учетные записи и кошельки.

Если у вас Android

Процесс блокировки карты на Android не отличается от принципа блокировки в приложении на Iphone: последовательность действий такая же.

Если у вас Windows Phone

• Откройте приложение, войдите в личный кабинет и перейдите в раздел активных карт
• Выбираем функцию «блокировать»
• Подтверждаем блокировку вводом пин-кода.

Дебетовая карта будет автоматически заблокирована после ввода ПИН-кода. Если у вас возникнут вопросы или трудности, вы можете связаться с сотрудником в приложении чата или на сайте Тинькофф.

Блокировка карты, которую не использовали

Если вы давно не пользовались Тинькофф Блэк, ваша карта автоматически не блокируется. Заблокировать нужно одним из предложенных выше способов. Перед закрытием обязательно проверьте свой баланс и добавьте недостающую сумму.

Неактивную карту можно закрыть, не активируя ее. Баланс на неактивной карте равен нулю. Чтобы закрыть карту, не прошедшую активацию, свяжитесь с консультантом любым удобным способом (по горячей линии или в онлайн-чате). Следуйте инструкциям советника, чтобы заблокировать карту.

Можно ли после закрытия карты Платинум заказать другую

Нет никаких ограничений. После закрытия кредитного пластика можно хотя бы сразу подать заявку на новый. Это не обязательно будет Платина. В линейке «Тинькофф» есть много других интересных вариантов и кобрендинговых продуктов. Например, у заемщиков популярны кредитные карты «Магнит» и «ВСЕ авиалинии.

Все кредитные карты Тинькофф →

Заявка подается стандартным способом — онлайн. Поскольку заказчик уже активен, у него уже есть личный кабинет, из которого отправляется запрос. Если вы ранее успешно использовали кредитную карту, новая будет выпущена без проблем. К тому же это будет хороший лимит и выгодный процент.

Для чего нужна справка о закрытии долгов в Тинькофф?

Как только клиент получит подтверждение того, что банк согласился закрыть кредитную карту, необходимо отправить официальный запрос в Тинькофф на справку о закрытии всех долгов.

Примечание! Этот официальный документ послужит подтверждением того, что клиент выплатил все долги. Кроме того, сертификат выступит гарантом в любых спорных ситуациях, которые могут возникнуть в будущем.

Вот как выглядит образец справки о закрытии долга в Тинькофф Банке

Оптимальный вариант — запросить бумажный документ. Но возможно это и в электронном формате. Главное, чтобы на нем была хорошо видна печать финансового учреждения, а также подпись управляющего.

Получение помощи — это очень долгий процесс. Особенно если его отправили Почтой России.

Что делать с картой?

После расторжения договора банк рекомендует хранить пластик 3 месяца, чтобы избежать возникновения спорных ситуаций. После этого вы можете либо разрезать его и выбросить, либо вернуть в банк по указанному выше адресу для утилизации.

Карту не нужно физически утилизировать, она останется бесполезным куском пластика. Главное, убедиться, что договор расторгнут и нет долгов.

Что будет с накопленными бонусами?

Когда кредитная или дебетовая карта временно заблокирована, баллы, накопленные в рамках совместных программ лояльности «Bravo» или «Target», хранятся в течение 3 лет с даты накопления. При расторжении банковского договора они аннулируются.

Денежная компенсация или перевод сбережений на другие активные карты не производится. Перед подачей заявки на закрытие накопительной карты ее необходимо потратить доступным способом.

Исключение составляют мили S7, пункты «Перекресток» и «Азбука вкуса», информация о которых хранится у авиакомпании и реселлеров. Избавление от пластика не приводит к их потере.

Но в последнем случае сохраняются только баллы за покупки в офлайн-магазинах сети или на perekrestok.ru и av.ru, которые начисляются сразу. Кэшбэк, начисленный банком за другие покупки, будет утерян.

Полное закрытие кредитного продукта происходит через 30 дней

Согласно регламенту Тинькофф Банка, клиент имеет право расторгнуть договор, но не позднее, чем за 30 дней до срока закрытия кредитного счета. Также заемщик обязан погасить все долги перед финансовым учреждением.

Если на счету больше денег, чем нужно для погашения кредита. Они возвращаются клиенту денежным переводом или любым другим способом, выбранным заемщиком.

Полезное видео:

Получение справки о закрытии

С момента принятия заявки до фактического закрытия карты проходит не более 30 дней. По истечении этого срока заемщик имеет право обратиться в банк и заказать справку о безнадежности. Лучше всего это сделать, так как сертификат спасет вас в случае необоснованных финансовых требований. У вас будет подтверждение, что вы ничего не должны банку.

Варианты получения справки о закрытии кредитного счета:

• на электронную почту, привязанную к учетной записи клиента;
• если требуется бумажный вариант справки, Тинькофф может отправить его заказным письмом.

Чтобы заказать справку о закрытии кредитного договора, вы можете обратиться в чат поддержки или позвонить на горячую линию 8 800 555 7778. Банк не имеет права отказать в предоставлении документа.

Особенности закрытия, если вы за границей

Банк работает удаленно, поэтому не имеет значения, где на планете находится клиент учреждения. Разница лишь в том, что звонки на горячую линию бесплатные только на территории России, а значит, лучше выбрать другой способ.